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Reciba ayudas de cuidado necesarias hasta un valor de 42€ mensuales, directamente a su hogar

¿Tiene un grado de cuidado? Entonces asegure ahora su derecho a ayudas de cuidado sin costes adicionales, personalizadas según sus necesidades individuales. Nos encargamos de todo el proceso de solicitud por usted y gestionamos todas las formalidades con su seguro de cuidados.

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Ordene 100% libre de riesgos
Enviamos una vez que tenemos la aprobación
Proceso sencillo
Solicitado en solo unos minutos, no se requiere receta
Ahorro de costes y tiempo
Entrega gratuita a domicilio cada mes con DHL
Personalizable
Adapte su caja de cuidado en cualquier momento según sus necesidades.

Asegura ayudas de cuidado por valor de 42€ al mes sin pagos adicionales

Ayudas de cuidado sin copago
Productos de cuidado valorados en 42€ al mes desde el grado de cuidado 1
Entrega fiable
Entrega mensual gratuita y puntual en su casa
Calidad
Le suministramos productos de marcas de alta calidad
Sin formalidades
Nos encargamos de la solicitud y la facturación con el seguro de cuidados
Sin obligación contractual
Los productos de cuidado se pueden cancelar en cualquier momento
Sin receta
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3 sencillos pasos para su caja de asistencia sin copagos

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Hola, soy Christina. ¿Tiene alguna pregunta sobre el procedimiento, la cobertura de costes, etc.? Estaré encantada de responder a sus preguntas

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Preguntas frecuentes (FAQs)

  • Una caja de cuidado contiene importantes productos de ayuda que se utilizan para el cuidado en el hogar. Estos productos facilitan el cuidado y garantizan la higiene. El valor de una caja es de hasta 42 €, dependiendo del contenido elegido. Los productos incluyen guantes desechables, desinfectantes, toallitas, dedales, delantales protectores, etc.
  • Las personas con un grado de dependencia reconocido (1 a 5) que son cuidadas en casa tienen derecho a una caja con productos de ayuda por un valor de hasta 42 € mensuales. Estos costes son cubiertos por la caja de seguros de dependencia. Se requiere una solicitud, la cual presentamos por usted y gestionamos todos los trámites.
  • Sí, puede personalizar la caja y cambiar los productos según sus necesidades actuales. Contáctenos por correo electrónico en service@vitaseni.de o por teléfono al 06196 972 99 62 y le ayudaremos.
  • No, no es necesario volver a solicitarla. Una vez aprobada la solicitud, recibirá automáticamente la caja cada mes mientras exista el derecho.
  • Si su grado de dependencia cambia, infórmenos. Revisaremos su derecho a los productos y adaptaremos el servicio en consecuencia.
  • Debe tener un grado de dependencia reconocido (1 a 5) y recibir cuidado en casa. Los productos sirven de apoyo al cuidado en el hogar.
  • Sí, damos gran importancia a la calidad. Todos los productos cumplen con los altos estándares de la caja de seguros de dependencia y son adecuados para el cuidado en el hogar.
  • Sí, incluso en casos de necesidad temporal puede solicitarlos. Una vez que finalice el derecho, puede cancelar la caja en cualquier momento.
  • Sí, puede solicitarlos para otra persona, siempre que tenga un grado de dependencia reconocido y reciba cuidado en casa. Solo necesitamos la documentación correspondiente, su firma y una autorización.
  • Puede cancelar la caja en cualquier momento. Contáctenos por correo electrónico en service@vitaseni.de o por teléfono al 06196 972 99 62, y detendremos la entrega lo antes posible.
  • Sí, puede pausar la entrega y reanudarla más tarde. Envíenos un correo electrónico solicitando la pausa hasta la fecha deseada.
  • Sí, las personas con seguro privado también pueden solicitarlos, pero deben gestionar la facturación con su aseguradora y pagar por adelantado.
  • Ofrecemos varias marcas, pero la gama depende de la disponibilidad y de los requisitos de la caja de seguros.
  • Una vez que la caja de seguros apruebe la solicitud, enviamos la caja lo antes posible. El tiempo de aprobación depende de la caja de seguros. Si hay retrasos, contáctenos para ver cómo acelerar el proceso.
  • No, la caja se entrega directamente en su domicilio.
  • Puede actualizar su dirección en cualquier momento a través de nuestro servicio al cliente. Escriba a service@vitaseni.de o llame al 06196 972 99 62.
  • Los costes son cubiertos por la caja de seguros de dependencia hasta un valor de 42 € al mes, para personas con grado de dependencia 1 a 5 y necesidad comprobada.
  • Tratamos todos los datos personales de acuerdo con el RGPD y los más altos estándares de seguridad. Puede consultarlo en detalle en nuestra política de privacidad.
  • Sí, puede retirarlo en cualquier momento escribiendo a service@vitaseni.de o llamando al 06196 972 99 62.
  • Puede solicitarlos fácilmente en hilfsmittel.vitaseni.de. Si necesita ayuda, escriba a service@vitaseni.de y nuestro servicio al cliente le asistirá.
  • No se necesita receta. Con grado de dependencia 1 a 5 y necesidad, tiene derecho a ellos. La caja de seguros cubre hasta 42 € mensuales.
  • Con grado de dependencia 1 a 5, puede solicitarlos fácilmente en hilfsmittel.vitaseni.de. Tras elegir los productos e ingresar sus datos, gestionamos todos los trámites y presentamos la solicitud. No tiene ningún coste.
  • Sí, con grado de dependencia 1 a 5. Los padres pueden solicitarlos en hilfsmittel.vitaseni.de, seleccionar productos e ingresar datos. Nosotros gestionamos los trámites y presentamos la solicitud. No tiene coste.

  • Allgemeine Ortskrankenkassen (AOK)

    • AOK BadenWürttemberg
    • AOK Bayern
    • AOK Bremen/Bremerhaven
    • AOK Hessen
    • AOK Niedersachsen
    • AOK Nordost
    • AOK Nordwest
    • AOK PLUS
    • AOK Rheinland/Hamburg
    • AOK RheinlandPfalz/Saarland
    • AOK Sachsen-Anhalt

    Ersatzkassen & Knappschaft

    • Barmer Ersatzkasse (BARMER)
    • DAKGesundheit
    • HEK – Hanseatische Krankenkasse
    • Kaufmännische Krankenkasse (KKH)
    • Techniker Krankenkasse (TK)
    • Knappschaft

    Innungskrankenkassen (IKK)

    • BundesInnungskrankenkasse Gesundheit
    • IKK classic
    • IKK gesund plus
    • IKK – Die Innovationskasse
    • IKK Südwest
    • Innungskrankenkasse Brandenburg und Berlin

Handelskrankenkasse

  • hkk

Betriebskrankenkassen (BKK) (Auswahl)

  • Audi BKK
  • BahnBKK
  • Bergische Krankenkasse
  • Bertelsmann BKK
  • BKK 24
  • BKK Akzo Nobel Bayern
  • BKK B. Braun Aesculap
  • BKK Diakonie
  • BKK EUREGIO
  • BKK evm
  • BKK exklusiv
  • BKK Faber-Castell & Partner
  • BKK firmus
  • BKK Freudenberg
  • BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
  • BKK Groz-Beckert
  • BKK Herkules
  • BKK Linde
  • BKK MAHLE
  • BKK Melitta HMR
  • BKK mkk
  • BKK MTU
  • BKK Pfalz
  • BKK ProVita
  • BKK Public
  • BKK Salzgitter
  • BKK Scheufelen
  • BKK SchwarzwaldBaarHeuberg
  • BKK VerbundPlus
  • BKK Werra-Meissner
  • BKK Wirtschaft & Finanzen
  • BKK ZF & Partner
  • Bosch BKK
  • Continentale BKK
  • Debeka BKK
  • EnergieBKK
  • EY BKK
  • MercedesBenz BKK
  • Merck BKK
  • MHplus BKK
  • Novitas BKK
  • Pronova BKK
  • R+V BKK
  • Salus BKK
  • Securvita BKK
  • SiemensBKK (SBK)
  • SKD BKK
  • Südzucker BKK
  • TUI BKK
  • Viactiv BKK
  • vivida BKK
  • WMF BKK
  • Si vive en el extranjero, la entrega no es posible. Los productos solo pueden enviarse a una dirección dentro de Alemania.
  • Los productos se dividen en grupos. PG54 incluye toallitas desinfectantes, guantes desechables, mascarillas, dedales, delantales, protectores de cama desechables, etc. PG51 es el protector de cama reutilizable, hasta 4 piezas por año. Es resistente, cómodo, lavable y reutilizable.
  • Simplemente complete el formulario en hilfsmittel.vitaseni.de. Nosotros gestionamos la solicitud con su caja de seguros y organizamos la entrega mensual a su hogar.
  • Incluye guantes desechables, desinfectantes, protectores de cama, mascarillas y delantales. Puede ajustarlos según sus necesidades.
  • Después de la aprobación de la caja de seguros, la enviamos en pocos días. Luego la recibirá mensualmente en casa.
  • Sí, puede cancelarla en cualquier momento escribiendo a service@vitaseni.de o llamando al 06196 972 99 62.
  • Sí, puede solicitar una caja separada para cada familiar con derecho. Cada solicitud se revisa individualmente.
  • Si tiene problemas con la entrega, contacte con nuestro servicio en service@vitaseni.de. Nos aseguraremos de que reciba los productos rápidamente.
  • Nosotros gestionamos toda la comunicación, la solicitud y la facturación con su caja de seguros.
  • Infórmenos de su nueva dirección en service@vitaseni.de. Actualizaremos los datos para que su caja siga llegando correctamente.
  • Puede ajustarla en cualquier momento. Contáctenos o actualice directamente desde su cuenta en https://hilfsmittel.vitaseni.de/account/.
  • No, no hay período mínimo. Puede cancelar en cualquier momento si ya no necesita los productos o no cumple los requisitos.
  • Se le informará del motivo. Como a veces no recibimos detalles, contáctenos y revisaremos si procede una apelación y los siguientes pasos.
  • No, puede adaptarlos o cambiarlos según sus necesidades.
  • Contáctenos de inmediato en service@vitaseni.de o llame al 06196 972 99 62. Sustituiremos el producto lo antes posible.
  • Sí, la caja puede entregarse en otra dirección, por ejemplo a un cuidador. Indíquelo al solicitarla o contacte con nuestro servicio.
  • En nuestra web vitaseni.de en la sección 'Ratgeber', en su caja de seguros o contactándonos en service@vitaseni.de o al 06196 972 99 62.